Top Sprankle bruin

Makkelijk retourneren

Niet helemaal goed? Ruil of retourneer eenvoudig, ook in onze winkel. Kijk voor retourvoorwaarden op de site.

Verzending binnen Nederland & België

Wij streven er naar om te verzenden binnen 2-5 werkdagen.

Veilig betalen

Betaal veilig met iDEAL (Wero), klarna of Bancontact.

Afhalen in de winkel

Kies jij voor afhalen in de winkel? Dan ontvang je een mail als het voor je klaar ligt.

Retour aanmelden

Volg eenvoudig deze 4 stappen

1. AANMELDEN

Ga naar onze retourpagina en vul je bestelnummer en e-mailadres of telefoonnummer in. Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan.

2. ARTIKEL KIEZEN

Kies het artikel dat je wilt retourneren en geef de reden van retour op. Wil je een andere maat of kleur? Retourneer het artikel en plaats daarna zelf een nieuwe bestelling.

3. RETOURLABEL

Na het aanmelden van je retour ontvang je het retourlabel automatisch per e-mail. De retourkosten bedragen €6,95 en worden ingehouden op je terugbetaling. Bij een verkeerd of beschadigd geleverd artikel rekenen wij geen retourkosten.

4. VERSTUREN

Verpak het artikel zorgvuldig en lever het pakket in bij het aangegeven verzendpunt. Na ontvangst en controle van je retour wordt het bedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

Belangrijk om te weten

Retourtermijn: Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling aan. Retouren die buiten de geldende retourtermijn worden aangemeld of retour worden gestuurd, worden niet in ontvangst genomen.

Retourkosten: De retourkosten bedragen €6,95 en worden ingehouden op het bedrag dat je terugkrijgt.

Retourlabel: Na het aanmelden van je retour ontvang je het retourlabel automatisch per e-mail.

Sale-artikelen: Artikelen uit de sale kunnen niet worden geretourneerd.

Oorbellen: Oorbellen kunnen vanwege hygiënische redenen niet worden geretourneerd.

Verkeerd of beschadigd artikel: Heb je een verkeerd of beschadigd artikel ontvangen? Kies dit dan als retourreden. In dat geval worden geen retourkosten berekend.

Ruilen: Ruilen gaat niet rechtstreeks via ons retourportaal. Wil je een andere maat of kleur? Retourneer het artikel en plaats zelf een nieuwe bestelling.

Zorg ervoor dat artikelen netjes en in originele staat worden teruggestuurd.

Artikel toegevoegd aan winkelwagen

Top Sprankle bruin